En Storvexi, accesible desde https://storvexi.com, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros usuarios. Este documento de Política de Privacidad contiene los tipos de información que Storvexi recopila y registra, y cómo la utilizamos.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información necesaria para proporcionar y mejorar nuestros servicios de facturación electrónica y punto de venta (POS). Esto incluye:
- Información de la Cuenta: Correo electrónico, contraseña encriptada, número de RUC/Cédula, razón social, nombre comercial, dirección de establecimiento e información fiscal del negocio emisor.
- Información de Clientes: Nombres, dirección, número de identificación y correo electrónico que usted ingresa en el sistema para emitir los comprobantes.
- Datos de Ventas y Comprobantes: Detalles de las transacciones, productos vendidos, costos, totales, secuenciales de facturación e información devuelta por el SRI.
2. Uso de los Datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proporcionar, operar y mantener el sistema de facturación y POS.
- Firmar digitalmente los comprobantes mediante su firma electrónica P12 e interactuar con los servidores del SRI para su autorización.
- Enviar de forma automática los comprobantes electrónicos autorizados (facturas, notas de crédito) a los correos de sus respectivos compradores.
- Cumplir con las obligaciones legales de la normativa tributaria vigente en Ecuador.
Uso de los Datos del Servicio de Google OAuth2 / Gmail API
Si usted opta por conectar su cuenta de Gmail a Storvexi a través del servicio de Google OAuth2, la aplicación solicitará acceso al ámbito https://mail.google.com/ (acceso SMTP).
¿Cómo usamos este acceso?: Storvexi utiliza este permiso única y exclusivamente para conectarse al servidor SMTP seguro de Google y enviar los correos electrónicos que contienen las facturas y notas de crédito electrónicas (en formato XML y RIDE HTML) a los clientes a los que usted emite comprobantes. El proceso se ejecuta de manera automatizada en segundo plano.
Seguridad de los datos de Google: Storvexi almacena de forma encriptada el Token de Refresco (refresh token) obtenido de Google en su base de datos privada del inquilino (tenant). Storvexi NUNCA lee, analiza, modifica ni almacena sus correos personales, bandeja de entrada ni contactos de su cuenta de Gmail. Sus datos no son compartidos con terceros ni son utilizados para fines publicitarios.
3. Seguridad de los Datos
Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales y comerciales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Las firmas electrónicas P12 y contraseñas de emisor se almacenan y cifran de manera segura en carpetas exclusivas y aisladas para cada comercio.
4. Retención de Datos
Retendremos su información comercial durante el tiempo que su cuenta de Storvexi esté activa o según sea necesario para cumplir con los requisitos fiscales y legales de almacenamiento de comprobantes electrónicos establecidos en el Ecuador.
5. Sus Derechos
Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal y los parámetros de su cuenta en cualquier momento. Para revocar el acceso a su cuenta de Gmail vinculada, puede hacer clic en el botón "Desvincular Gmail" en la sección de Ajustes del sistema, lo cual eliminará instantáneamente todos los tokens de Google almacenados en nuestro servidor.
6. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le sugerimos revisar esta página periódicamente para conocer cualquier cambio. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos a través de nuestro correo de soporte: soporte@storvexi.com.