Bienvenido a Storvexi. Al acceder o utilizar nuestro sitio web https://storvexi.com y los servicios de facturación electrónica y punto de venta relacionados, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestra plataforma.
1. Descripción del Servicio
Storvexi proporciona un sistema en la nube de administración comercial, inventario, punto de venta (POS) y un facturador electrónico integrado con el Servicio de Rentas Internas (SRI) de Ecuador. El servicio se ofrece bajo el modelo SaaS (Software como Servicio) mediante planes de suscripción mensual.
2. Registro y Responsabilidad de la Cuenta
Para utilizar Storvexi, usted debe registrarse y mantener una cuenta activa. Usted es responsable de:
- Garantizar que la información de registro y fiscal (RUC, firma digital P12, datos comerciales) sea verídica, exacta y esté actualizada.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso al sistema.
- Cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta de usuario y la de sus empleados o vendedores autorizados.
3. Uso Aceptable y Limitaciones
Usted acepta utilizar el servicio de conformidad con las leyes ecuatorianas aplicables. Queda estrictamente prohibido:
- Utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o no autorizadas por la ley tributaria.
- Intentar comprometer la seguridad de nuestros servidores, descifrar datos de otros inquilinos o realizar ingeniería inversa de la plataforma.
- Hacer un uso abusivo o malintencionado de las integraciones de correo electrónico o envío automático de facturas.
4. Servicios de Terceros (Google OAuth2 y Envío de Correo)
Storvexi ofrece una integración opcional con Google OAuth2 para permitir a los usuarios vincular su cuenta de Gmail y enviar comprobantes directamente desde su propio buzón:
- Al habilitar esta integración, usted autoriza a Storvexi a enviar correos en su nombre utilizando los servidores SMTP de Google.
- El uso de este servicio está sujeto a las Políticas de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google.
- Usted puede revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de Storvexi o eliminando el acceso de Storvexi desde su cuenta de Google.
5. Pago de Suscripción y Activación
El uso de la plataforma Storvexi tiene un costo mensual de suscripción. El incumplimiento o retraso en el pago de la tarifa mensual resultará en la suspensión temporal del acceso al sistema POS y de la capacidad de emitir comprobantes electrónicos, hasta que el estado del pago sea regularizado.
6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual de la plataforma Storvexi, incluidos el código fuente, bases de datos, diseños de interfaz, logotipos y documentación, pertenecen única y exclusivamente a los propietarios y creadores de Storvexi.
7. Limitación de Responsabilidad
Storvexi no se hace responsable por pérdidas financieras, retrasos en la facturación o sanciones del SRI que resulten de:
- Problemas de conectividad de los propios servidores del SRI.
- La expiración o revocación de la firma digital P12 cargada por el usuario.
- Errores en la información fiscal o correos ingresados por el usuario para sus clientes.
- Caídas temporales de los servidores de internet externos o servicios integrados de terceros (como Google).
8. Terminación del Servicio
Podemos suspender o rescindir su acceso al servicio en cualquier momento si determinamos que ha infringido estos términos o si hace un uso fraudulento o ilegal de la plataforma.
9. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio sustancial publicando los nuevos términos en esta página. Su uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de las nuevas condiciones.
10. Ley Aplicable
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de justicia ecuatorianos.